こだわりの味協同組合

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トップワールド (不二商事株式会社)

販売店インタビュー

●こだわりの味に参加したきっかけ

 

こだわりの味様に参加するまでは、良い商品、おいしい商品というのは、人によって感じ方はバラバラで、当社にとっての良い商品・おいしい商品とは何か?を定義することが難しい状況でした。

 

こだわりの味様に加入して、社員の皆が勉強し、商品の良し悪しの尺度を身に付けることで、当社コンセプトの共有化を図りたいと
思ったのがきっかけです。

 

 


●販売についてのこだわり

 ただ置いてるだけでは売れない商品ではありますので、従業員には、当社で行う勉強会や展示会に積極的に参加させ、できるだけ商品の特徴について理解を深め、販売するようにしています。

 

また、静岡で開かれる組合の展示会には全店の店長およびパート従業員を参加させ商品知識を増やすようにしています。

そこで学んだ内容をもとに、店舗でのPOPに活かしたり、販売計画を各店が自主的に作るようにしています。


●印象に残るエピソード

 

 「自然の味」を販売しだしてから、しばしば、お客様から手紙を頂くようになりました。

「自然の味」を中心とした健康に配慮した商品の取り扱いについて、感謝・応援している、という内容です。

 自然の味の商品や勉強会を通して、お客様とのコミュニケ―ションが取れるようになってきたということが、私たちが得ることのできた、かけがえのない価値だと思います。

 


●今後の目標

 

 まだまだ、「良い食」を取り扱うということに関しては、入口の扉を開けた段階だと思っています。

 

お客様からトップワールドがあってよかった、と思って頂けるように、日々邁進していく次第であります。
     

 

 

        不二商事株式会社 代表取締役社長 葉山岳泰様

販売店情報

会 社 名 トップワールド (不二商事株式会社)
URL http://www.topworld.jp/

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